声明

本保修条款适用于SMOK品牌雾化杆及雾化器系列产品。

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

本保修条款的最终解释权属于深圳市思莫克电子有限公司。

保修说明

当您发现所购买的产品存在质量问题时，可按照本保修政策提出售后服务需求，我们将在确认实际状况后，为您提供换货或维修服务等服务。

联系方式

1、官方微信号
2、 400服务热线： 4009-610-622 转4
3、全球售后热线： 0755 26604324
热线服务时间：工作日8:30-17:30
4、售后邮箱： support@smoktech.com
5、售后服务地址： SMOK售后维修中心
(电话：13600425730 地址：深圳市光明区玉塘街道红星村裕丰工业园思莫克电子有限公司)

保修政策

1、雾化杆/主机：自购买之日起享有十二个月的保修期。
2、注油雾化弹：自产品生产之日起享有十二个月的保修期。
3、即抛型雾化器：自产品生产之日起享有十二个月的保修期。
4、非注油雾化弹或雾化器：自购买之日起享有十二个月的保修期。
5、本政策不包括个人物品或消耗品及附件类：雾化器雾化芯、滴嘴、玻璃管和雾化液、充电线不在保修范围。
6、产品自您收到产品之日起7日内存在质量问题时，提供换货服务。
7、经维修更换后的商品，享受原有十二个月保修期的剩余时长，或自更换日起三个月的保修期。

特别提醒

请您将购买产品的付款凭证妥善保管，并保存产品外包装防伪码标签，在接受服务时请务必提供。

免除保修义务

1、客户未提供产品防伪码。
2、商品故障或者损坏是由于未经授权的修理造成。
3、商品失效或损坏是由于消费者的错误使用或者不当护理造成。
4、经检验产品为假冒商品。
5、保修服务期限以外的售后服务，按照最低标准收取相应的维修费用，对超出保修期的产品做收费维修部分有六个月保修期。