声明

本保修条款适用于SMOK品牌雾化杆及雾化器系列产品。

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

本保修条款的最终解释权属于深圳市思莫克电子有限公司。

保修说明

当您发现所购买的产品存在质量问题时,可按照本保修政策提出售后服务需求,我们将在确认实际状况后,为您提供换货或维修服务等服务。

联系方式
  • 1、 官方微信号
  • 2、 400服务热线: 4009-610-622 转4
  • 3、 全球售后热线: 0755 26604324
  • 热线服务时间: 工作日8:30-17:30
  • 4、 售后邮箱: support@smoktech.com
  • 5、 售后服务地址: SMOK售后维修中心
  • (电话:13600425730 地址:深圳市光明区玉塘街道红星村裕丰工业园思莫克电子有限公司)

保修政策

  • 1、雾化杆/主机: 自购买之日起享有十二个月的保修期。
  • 2、注油雾化弹: 自产品生产之日起享有十二个月的保修期。
  • 3、即抛型雾化器: 自产品生产之日起享有十二个月的保修期。
  • 4、非注油雾化弹或雾化器: 自购买之日起享有十二个月的保修期。
  • 5、本政策不包括个人物品或消耗品及附件类: 雾化器雾化芯、滴嘴、玻璃管和雾化液、充电线不在保修范围。
  • 6、产品自您收到产品之日起7日内存在质量问题时,提供换货服务。
  • 7、经维修更换后的商品,享受原有十二个月保修期的剩余时长,或自更换日起三个月的保修期。
特别提醒

请您将购买产品的付款凭证妥善保管,并保存产品外包装防伪码标签,在接受服务时请务必提供。

免除保修义务

  • 1、 客户未提供产品防伪码。
  • 2、 商品故障或者损坏是由于未经授权的修理造成。
  • 3、 商品失效或损坏是由于消费者的错误使用或者不当护理造成。
  • 4、 经检验产品为假冒商品。
  • 5、 保修服务期限以外的售后服务,按照最低标准收取相应的维修费用,对超出保修期的产品做收费维修部分有六个月保修期。
警告
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